溝通管理是企業組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為；企業的日常管理工作離不開溝通，只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門，激勵人，挖掘人的潛能，更好的為企業創造價值；溝通管理是創造和提升企業精神和企業文化，完成企業管理根本目標的主要方式和工具；現代企業管理就是溝通，溝通的確就是現代企業管理的核心、實質和靈魂。

溝通從心開始；
溝通讓工作更暢通；

上下溝通達共識，左右協調求進步；
溝通就是生產力，溝通到位才能貫徹到底；

溝通管理很重要，所要我們要保持雙贏的溝通心態；且記發恕時學會閉嘴；

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